Guia Prático do e-CRV | Primeiro Registro de Veículo
Guia prático para orientar despachantes na utilização da funcionalidade Primeiro Registro de Veículo do e-CRV, apresentando as etapas para o correto preenchimento e envio da solicitação de registro de veículo.
Atualizado em 03/08/2026
1. Apresentação
Este guia foi desenvolvido para apoiar os despachantes na utilização da funcionalidade Primeiro Registro disponível no sistema e-CRV.
O objetivo é apresentar, de forma prática, o fluxo completo do serviço, orientando sobre o preenchimento das informações, a seleção das opções disponíveis no sistema, o envio da solicitação para análise e as etapas necessárias para conclusão do primeiro registro do veículo.
Este material pode ser utilizado tanto por despachantes em início de utilização da funcionalidade quanto como material de apoio para consultas rápidas durante a execução das atividades.
2. Como acessar
Acesse o endereço: www.e-crvsp.sp.gov.br
No campo Credenciados:
Informe o CPF do usuário.
Clique em Continuar.
2.1 Acesso pelo Gov.br (CyberArk)
Quando houver adesão ao CyberArk, o usuário será direcionado automaticamente para o Gov.br.
Informe o CPF e clique em Continuar.
Informe a senha e clique em Entrar.
2.2.Acesso sem CyberArk
Caso não haja adesão ao CyberArk:
Acesse normalmente o sistema e-CRV.
Informe o login e senha.
Clique em Entrar.
3. Selecionar o serviço
Após o login, na página de serviços do e-CRV:
No menu principal, clique em Solicitar Documentos.
Selecione Primeiro Emplacamento.
4. Preenchimento dos dados iniciais
Ao selecionar o serviço, a tela de Primeiro Registro de Veículo será aberta.
Nesta etapa, preencha os dados do veículo e do proprietário conforme a nota fiscal.
4.1 Identificar o veículo
Chassi – Informe o número de identificação do veículo, composto por 17 caracteres, conforme a nota fiscal.
4.2 Informar tipo de restrição
Selecione a condição financeira do veículo:
Nada Consta: Veículo quitado, sem gravame ou dívida bancária.
Alienação Fiduciária: Financiamento bancário tradicional.
Arrendamento: Veículo em regime de leasing (o veículo é registrado em nome da empresa de arrendamento).
Reserva de Domínio: Compra e venda com cláusula de garantia diretamente com o vendedor.
Penhor Mercantil: Quando o veículo é dado como garantia em uma operação comercial.
4.3 Selecionar a categoria do veículo
Selecione a finalidade de uso do veículo:
01 – Particular
02 – Aluguel
03 – Oficial
04 – Experiência
05 – Aprendizagem
06 – Fabricante
07 – Chefe de Missão Diplomática
08 – Corpo Consular
09 – Organismo Internacional
10 – Corpo Diplomático
11 – Missão/ Repartição/ Representação Internacional
12 – Acordo de Cooperação Internacional
Atenção: As categorias 07, 08, 09, 10, 11 e 12 dependem de autorização prévia do Ministério das Relações Exteriores (MRE) na Base Nacional. Sem essa autorização, não será possível concluir o registro do veículo na categoria selecionada.
4.4 Informar condições especiais (quando aplicável)
Assinale as condições especiais do proprietário ou do veículo:
Pessoa com Deficiência (PCD): Selecione esta opção para veículos novos adquiridos por pessoa com deficiência, com valor de até R$ 120.000,00, mediante apresentação do protocolo de solicitação no Sistema de Veículos (SIVEI), da Secretaria da Fazenda e Planejamento.
Táxi: Selecione esta opção quando o veículo for destinado ao serviço de táxi, houver autorização do poder público concedente e o proprietário possuir apenas um veículo registrado na categoria Aluguel para o exercício da atividade. Nessa hipótese, há isenção de IPVA e dispensa da apresentação do protocolo SIVEI.
Veículo com Isenção Fiscal: Selecione esta opção para veículos que possuam benefício de isenção ou imunidade tributária e que não se enquadrem nas hipóteses de Pessoa com Deficiência (PCD) ou Táxi. A documentação comprobatória deverá ser apresentada, exceto nos casos aptos à emissão automatizada.
Venda Dispensada de RENAVE: Selecione esta opção para veículos novos cuja comercialização não tenha sido realizada por meio do sistema RENAVE. Nessa situação, é obrigatória a apresentação da cadeia de notas fiscais e do decalque do número do chassi.
Pessoa com Deficiência e Venda Direta: Selecione esta opção quando o veículo tiver sido adquirido diretamente da montadora por beneficiário Pessoa com Deficiência (PCD), com direito à isenção de IPVA.
Empresa Salvados: Selecione esta opção quando o proprietário for empresa que atue na compra e venda de veículos sinistrados, conforme a Resolução CONTRAN nº 810.
Observação:
Motocicletas, motonetas e ciclomotores de até 180 cm³, de propriedade de pessoa física, bem como os veículos enquadrados nas hipóteses previstas na Portaria SRE nº 94/2024, poderão ter direito à isenção de IPVA, desde que atendidos os requisitos legais.
Para veículos híbridos ou movidos a hidrogênio, o motor a combustão deverá utilizar etanol, de forma exclusiva ou alternativa, e o valor do veículo não poderá ultrapassar:
R$ 250.000,00, para notas fiscais emitidas em 2025;
R$ 261.154,45, para notas fiscais emitidas em 2026.
Veículos totalmente elétricos e híbridos cujo motor a combustão utilize exclusivamente gasolina ou diesel não se enquadram nessa hipótese.
Nesses casos, selecione a opção Veículo com Isenção Fiscal. Quando atendidos os critérios para emissão automatizada, não será necessária a apresentação de documentação comprobatória da isenção.
Tabela de veículos híbridos indicados com isenção:
| Marca/ Modelo | Código Marca/ Modelo |
| TOYOTA/CCROSS XRV HYBRID | 2000100 |
| TOYOTA/CCROSS XRX HYBRID | 2000090 |
| TOYOTA/CCROSS XRX HYBRID | 2022210 |
| TOYOTA/COROLLA ALTIS18HV | 1118170 |
| TOYOTA/COROLLA ALTIS HV | 1118120 |
| TOYOTA/COROLLA APREMIUMH | 1015340 |
| TOYOTA/COROLLA APREMIUMH | 1579040 |
| TOYOTA/COROLLA GLI HEV | 1015550 |
| TOYOTA/YCROSS XRX-HYBRID | 1018630 |
| TOYOTA/YCROSS XRE-HYBRID | 1018700 |
| I/GWM HAVAL H6 HEV1 FLEX | 2032960 |
| I/GWM HAVAL H6 HEV2 FLEX | 2032950 |
| I/GWM HAVAL H6 PHEV19 FF | 2032780 |
| GWM/HAVAL H6 PHEV19 FF | 2033380 |
| GWM/HAVAL H6 PHEV35 FF* | 2033660 |
*Importante:
Especificamente para o modelo 2033660 - GWM/HAVAL H6 PHEV35 FF, em razão da diferença de valores da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), a solicitação não é processada automaticamente e requer conferência manual.
Para os demais modelos, o processamento ocorre de forma automatizada, desde que os demais critérios para concessão da isenção sejam atendidos.
4.5 Informar os dados da Nota Fiscal
Preencha os dados da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e):
Chave da NF-e: Informe a chave de acesso composta por 44 dígitos, localizada na parte superior da Nota Fiscal Eletrônica.
Data de emissão da NF-e: Informe a data de emissão da Nota Fiscal Eletrônica.
Atenção!
Os dados informados devem corresponder à Nota Fiscal emitida em nome do comprador do veículo.
A localização dessas informações poderá variar conforme o modelo da nota fiscal emitida pela revendedora.
4.6 Informar os dados do proprietário
Preencha os dados do proprietário do veículo conforme a Nota Fiscal:
CPF/CNPJ do proprietário: Informe o CPF ou CNPJ do comprador do veículo, conforme consta na Nota Fiscal.
Nome: Informe o nome completo da pessoa física ou a razão social da pessoa jurídica.
DDD/Telefone e e-mail: Informe os dados de contato atualizados do proprietário.
Atenção! Confira se os dados informados correspondem aos constantes na Nota Fiscal emitida em nome do comprador do veículo. Informações incorretas poderão impedir o prosseguimento da solicitação.
4.7 Validar as informações
Confira todos os dados preenchidos antes de prosseguir com a solicitação.
Consultar: Clique em "Consultar" para validar as informações informadas e prosseguir com o registro do veículo.
Cancelar: Clique em "Cancelar" para interromper a solicitação, sem salvar as informações preenchidas.
Atenção! Antes de prosseguir, verifique se todos os dados estão corretos. Informações incorretas poderão impedir o processamento da solicitação ou gerar a necessidade de novo envio.
5. Escolher a placa
5.1 Selecionar placa aleatória
Nesta tela, serão exibidas as combinações de placas disponíveis para o veículo.
Selecione a placa desejada.
Clique em "Avançar" para confirmar a seleção e prosseguir com o processo de registro.
Caso não deseje continuar, clique em "Cancelar" para interromper a solicitação e retornar à tela inicial do e-CRV.
Atenção! Ao clicar em "Cancelar", a operação será encerrada e a seleção da placa não será salva.
5.2 Selecionar placa personalizada
Para realizar o primeiro registro do veículo com uma placa personalizada, a combinação desejada deverá ser previamente reservada e vinculada ao chassi do veículo.
A) Reservar a placa
Na página inicial do e-CRV, selecione Solicitar Documentos e, em seguida, Escolher Placa.
Informe o CPF do proprietário; e
Informe o número do chassi do veículo.
Na tela seguinte:
Informe a combinação de placa desejada.
O sistema verificará automaticamente se:
A combinação pertence a uma das faixas de placas atribuídas ao Estado de São Paulo; e
A placa não está vinculada a outro chassi.
Caso a combinação não esteja disponível, será exibida a mensagem "Placa indisponível".
Se a placa atender aos critérios de disponibilidade, a combinação será reservada e vinculada ao chassi informado.
Faixas de placas disponíveis para o Estado de São Paulo
A combinação escolhida deverá estar dentro de uma das seguintes faixas:
BFA0A01 a GKI9J99
QSO0A01 a QSZ9J99
SSR0A01 a SWZ9J99
TIO0A01 a TMJ9J99
UDA0A01 a UGV9J99
UOG0A01 a USB9J99
B) Confirmar a placa durante o primeiro registro
Ao iniciar o processo de Primeiro Registro, a placa personalizada reservada será exibida automaticamente na tela de seleção de placa.
Caso a placa já tenha sido reservada anteriormente para o mesmo chassi, ela também será apresentada automaticamente.
Para confirmar a utilização da placa personalizada e prosseguir com o registro do veículo, clique em "Avançar".
Atenção! A placa personalizada permanece vinculada ao chassi para o qual foi reservada. Somente combinações pertencentes às faixas atribuídas ao Estado de São Paulo poderão ser selecionadas.
6. Conferir os dados do registro
Após selecionar a placa, o sistema exibirá a página de registro do veículo, contendo as informações cadastrais, do proprietário, da Nota Fiscal e, quando aplicável, dos gravames.
Confira todos os dados antes de enviar a solicitação para análise.
6.1 Dados do veículo
Confira as informações apresentadas, como:
Placa;
Município;
Chassi;
Ano de fabricação/modelo;
Marca/modelo;
Tipo;
Cor;
Combustível.
preencha apenas os campos que estiverem em branco;
selecione Sim ou Não no campo Acessibilidade de Passageiros;
Informe a Alteração de Característica, quando aplicável, e apresente a documentação correspondente, conforme as orientações técnicas do serviço Registrar Veículo 0 Km.
Observação: Os campos preenchidos automaticamente pelo sistema possuem caráter informativo e, em regra, não devem ser alterados.
6.2 Conferir os gravames
Esta seção será exibida de acordo com o Tipo de Restrição selecionado na etapa anterior.
Quando houver restrição financeira, os dados disponíveis na Base Estadual serão preenchidos automaticamente. Caso alguma informação não seja apresentada, preencha os campos habilitados:
Financeira: informe o código de quatro dígitos da instituição financeira.
Arrendatário/Financeira: informe o nome da instituição financeira ou do arrendatário, conforme o tipo de restrição.
Número do contrato: informe o número do contrato vinculado ao gravame.
Data de vigência do contrato: informe a data de início da vigência do contrato.
Observação: Quando não houver restrição financeira, mantenha selecionada a opção "Nada Consta" e não preencha os demais campos.
6.3 Conferir os dados do proprietário
Confira ou complete as informações do proprietário do veículo.
Preencha, quando necessário:
Nome do proprietário: nome completo ou razão social.
Telefone: telefone atualizado para contato.
Nome do proprietário anterior: nome ou razão social do emitente da Nota Fiscal (vendedor do veículo).
CEP: informe o CEP quando o endereço não for carregado automaticamente.
O campo CPF/CNPJ será preenchido automaticamente conforme as informações informadas nas etapas anteriores.
Ao informar a chave da NF-e, o sistema carregará automaticamente o endereço vinculado à Nota Fiscal.
Quando o proprietário for pessoa física, informe também:
RG;
Órgão expedidor;
UF de emissão.
Observação: Para pessoa jurídica, não é necessário preencher os campos referentes ao RG.
6.4 Conferir os dados da Nota Fiscal
Após informar a chave de acesso da NF-e, o sistema preencherá automaticamente:
Número da Nota Fiscal;
Valor da Nota Fiscal;
Data de emissão.
Confira se todas as informações importadas estão corretas.
Atenção!
Para o cálculo do IPVA, deverá ser considerado o valor total do veículo, correspondente à soma dos valores constantes em todas as Notas Fiscais apresentadas.
Também deverão ser somados:
O valor do chassi e da carroçaria ou implemento rodoviário, quando adquiridos separadamente;
Os valores de todos os componentes essenciais utilizados em veículos customizados ou fora de série.
6.5 Selecionar o tipo de placa
Selecione o tipo de placa conforme as características do veículo:
Placa dianteira;
Placa traseira;
Segunda placa traseira, quando aplicável.
Observação: O sistema identifica automaticamente se o veículo exige placa dianteira e traseira (ex.: automóvel) ou apenas a placa traseira (ex.: motocicleta), conforme sua categoria.
6.6 Anexar documentos e enviar para análise
Quando houver necessidade de comprovação, anexe a documentação correspondente na seção Documentos.
Poderá ser necessária a apresentação de documentos em situações como:
Isenção fiscal;
Alteração de característica;
Divergências na Nota Fiscal;
Outras comprovações exigidas para análise.
Para anexar um documento:
Clique em "Procurar documento".
Selecione o arquivo no computador.
Confirme o envio.
Após anexar todos os documentos necessários, clique em "Enviar" para encaminhar a solicitação para análise.
Observação: A apresentação da documentação comprobatória da isenção será dispensada para veículos híbridos, motocicletas, motonetas, ciclomotores e veículos registrados na categoria Oficial, desde que atendam aos critérios para emissão automatizada.
7. Acompanhar o processamento da solicitação
Após o envio da solicitação, o processamento poderá ocorrer de forma automatizada ou por conferência manual, conforme as características do veículo e do processo.
7.1 Fluxo automatizado
O processo poderá seguir pelo fluxo automatizado quando:
O veículo estiver registrado na categoria Particular ou Oficial;
Não houver alteração de característica; e
A isenção de IPVA decorrer exclusivamente do enquadramento como veículo Oficial, híbrido, motocicleta, motoneta ou ciclomotor.
Nessas situações, o preenchimento da solicitação seguirá as mesmas etapas descritas neste guia.
Como os dados são validados automaticamente com a Nota Fiscal e com a Base Nacional, não será necessária a apresentação de documentação comprobatória.
Após conferir as informações, clique em "Enviar" para encaminhar a solicitação.
Observação: Quando o processo estiver apto à emissão automatizada, o documento poderá ser emitido em aproximadamente 10 minutos após a confirmação do pagamento do IPVA, quando houver.
7.2 Status do fluxo automatizado
A) Quando houver pagamento de IPVA
O sistema poderá apresentar os seguintes status:
| Status | Descrição |
| Consistido via sistema/Aguardando pagto eletrônico | A solicitação foi validada e aguarda a confirmação do pagamento do IPVA. |
| Consistido via sistema/IPVA Pago | O pagamento foi confirmado e a solicitação foi encaminhada para emissão automatizada. |
| Proc autom/concluído com sucesso | O processamento automatizado foi concluído e o documento foi emitido. |
| Proc autom/inconsistência | Foi identificada inconsistência e a solicitação será encaminhada para conferência manual. |
B) Quando houver dispensa do pagamento do IPVA
O sistema poderá apresentar os seguintes status:
| Status | Descrição |
| Consistido via sistema/IPVA Pago | A solicitação foi validada e encaminhada para emissão automatizada. Nessa situação, não será necessário efetuar o pagamento do IPVA nem apresentar documentação comprobatória da dispensa. |
| Proc autom/concluído com sucesso | O processamento automatizado foi concluído e o documento foi emitido. |
| Proc autom/inconsistência | Foi identificada inconsistência e a solicitação será encaminhada para conferência manual. |
Observação: O status "Consistido via sistema/IPVA Pago" poderá ser apresentado mesmo quando houver dispensa do pagamento do IPVA, pois essa nomenclatura faz parte do fluxo interno do sistema.
7.3 Conferência manual
Quando o processo não puder ser concluído automaticamente, a solicitação será encaminhada para conferência manual.
Nessa situação, o sistema poderá apresentar os seguintes status:
| Status | Descrição |
| Em Análise | A solicitação está sendo analisada pelo conferente. |
| Em análise/com alteração de característica | A solicitação está em análise e possui alteração de característica. |
| Aprovado | A documentação foi aprovada e o documento poderá ser emitido. |
| Aprovado com Ressalva | A documentação foi aprovada, porém existe impedimento sistêmico que impede a emissão do documento, como bloqueios ou débitos. |
| Reprovado | A documentação apresentada é insuficiente, incorreta ou foi identificado impedimento que inviabiliza o prosseguimento da solicitação. |
| Concluído Gever | O processamento foi finalizado e o novo documento foi emitido. |
8. Gerar a Planilha Renavam
Após enviar a solicitação para análise, o sistema gerará a Planilha Renavam, contendo as informações do veículo e do proprietário registradas no momento da solicitação.
Na parte inferior da planilha será exibido o Renavam Provisório, que deverá ser utilizado para o pagamento do IPVA, quando aplicável.
8.1 Utilizar o Renavam Provisório
Quando houver necessidade de pagamento do IPVA:
Utilize o Renavam Provisório para emitir a guia de pagamento;
Oriente o proprietário a efetuar o pagamento;
Acompanhe o processamento da solicitação conforme os status apresentados pelo sistema.
8.2 Quando o Renavam Provisório não for gerado
Caso o sistema não gere o Renavam Provisório em razão de falha no processamento:
Emita a guia de pagamento do IPVA no portal da Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo.
Oriente o proprietário a efetuar o pagamento.
Anexe o comprovante de pagamento à solicitação.
Aguarde a análise do processo.
Após a aprovação da solicitação, o veículo poderá prosseguir para o emplacamento em uma empresa estampadora credenciada pelo DETRAN-SP.
Observação: A ausência do Renavam Provisório não impede a continuidade do processo, desde que o pagamento do IPVA seja realizado pelos procedimentos previstos e o comprovante seja anexado à solicitação.
9. Consultar códigos da Planilha Renavam
Na Planilha Renavam, alguns campos são apresentados apenas por meio de códigos numéricos.
Para identificar o significado de cada código, consulte as tabelas de referência apresentadas neste capítulo.
9.1 Tipo do veículo
Consulte a tabela abaixo para identificar o tipo do veículo correspondente ao código apresentado na Planilha Renavam.
| Código | Tipo |
| 01 | Bicicleta (não cadastrado na BIN) |
| 02 | Ciclomotor |
| 03 | Motoneta |
| 04 | Motocicleta |
| 05 | Triciclo |
| 06 | Automóvel |
| 07 | Micro-ônibus |
| 08 | Õnibus |
| 09 | Bonde (não cadastrado na BIN) |
| 10 | Reboque |
| 11 | Semirreboque |
| 12 | Charrete (não cadastrado na BIN) |
| 13 | Camioneta |
| 14 | Caminhão |
| 15 | Carroça (não cadastrado na BIN) |
| 16 | Carro de mão (não cadastrado na BIN) |
| 17 | Caminhão-trator |
| 18 | Trator de rodas |
| 19 | Trator de esteiras |
| 20 | Trator misto |
| 21 | Quadriciclo |
| 22 | Chassi/Plataforma |
| 23 | Caminhonete |
| 24 | Side-car (inativo) |
| 25 | Utilitário |
| 26 | Motor-casa |
9.2 Espécie do veículo
| Código | Espécie |
| 01 | Passageiro |
| 02 | Carga |
| 03 | Misto |
| 04 | Corrida |
| 05 | Tração |
| 06 | Especial |
| 07 | Coleção |
9.3 Cor do veículo
| Código | Cor |
| 01 | Amarela |
| 02 | Azul |
| 03 | Bege |
| 04 | Branca |
| 05 | Cinza |
| 06 | Dourada |
| 07 | Grená |
| 08 | Laranja |
| 09 | Marrom |
| 10 | Prata |
| 11 | Preta |
| 12 | Rosa |
| 13 | Roxa |
| 14 | Verde |
| 15 | Vermelha |
| 16 | Fantasia |
9.4 Combustível
| Código | Combustível |
| 01 | Álcool |
| 02 | Gasolina |
| 03 | Diesel |
| 04 | Gasogênio |
| 05 | Gás Metano |
| 06 | Elétrico/ Fonte interna |
| 07 | Elétrico/ Fonte externa |
| 08 | Gasolina/ GNC |
| 09 | Álcool/ GNC |
| 10 | Diesel/ GNC |
| 11 | Vide/Campo/Observação |
| 12 | Álcool/ GNV |
| 13 | Gasolina/ GNV |
| 14 | Diesel/ GNV |
| 15 | GNV |
| 16 | Álcool/ Gasolina |
| 17 | Gasolina/ Álcool/ GNV |
| 18 | Gasolina/ Elétrico |
| 19 | Gasolina/ Álcool/ Elétrico |
| 20 | Gás/ Natural/ Liquefeito |
| 21 | Diesel/ Elétrico |
| 22 | Híbrido |
*Observação:
| Sigla | Significado |
| GNC | Gás Natural Combustível |
| GNV | Gás Natural Veicular |
9.5 Categoria do veículo
| Código | Categoria |
| 01 | Particular |
| 02 | Aluguel |
| 03 | Oficial |
| 04 | Experiência |
| 05 | Aprendizagem |
| 06 | Fabricante |
| 07* | Chefe de Missão Diplomática |
| 08* | Corpo Consular |
| 09* | Organismo Internacional |
| 10* | Corpo Diplomático |
| 11* | Missão/ Repartição/ Representação Internacional |
| 12* | Acordo de Cooperação Internacional |
*Atenção: As categorias de 07 a 12 dependem de autorização prévia do Ministério das Relações Exteriores (MRE) na Base Nacional. Sem essa autorização, não será possível concluir o registro do veículo na categoria selecionada.
9.6 Veículos oficiais
Quando o veículo estiver enquadrado nas categorias Oficial ou Diplomática, utilize a classificação correspondente.
| Classificação | Categoria |
| Veículos Oficiais da União | 03 |
| Veículos Oficiais do Estado | 03 |
| Veículos Oficiais dos Municípios | 03 |
| Chefes de Missões Diplomáticas | 07 |
| Corpo Consular | 08 |
| Organismo Internacional | 09 |
| Corpo Diplomático | 10 |
| Funcionários Administrativos Estrangeiros | 11 |
| Peritos Estrangeiros com visto permanente vinculados a Acordo de Cooperação Internacional | 12 |
Atenção: As categorias de 07 a 12 dependem de autorização prévia do Ministério das Relações Exteriores (MRE) na Base Nacional. Sem essa autorização, não será possível concluir o registro do veículo na categoria selecionada.