Guia Prático do e-CRV | Estampagem

Este guia foi desenvolvido para apoiar os estampadores na utilização do sistema e-CRV durante o processo de estampagem de placas.

O objetivo é apresentar, de forma prática e ilustrada, as etapas para consulta da Autorização de Estampagem (AE), conferência das informações do veículo e continuidade do processo no sistema do fabricante.

Este material pode ser utilizado tanto por profissionais em início de atuação quanto como material de apoio para consultas rápidas durante a execução do serviço.

• Acesse o endereço: www.e-crvsp.sp.gov.br

• No campo Credenciados:

  • Informe o CPF do usuário.

  • Clique em Continuar.

2.1 Acesso pelo Gov.br (CyberArk)

Quando houver adesão ao CyberArk, o usuário será direcionado automaticamente para o Gov.br.

• Informe o CPF e clique em Continuar.

• Informe a senha e clique em Entrar.

2.2 Acesso sem CyberArk

Caso não haja adesão ao CyberArk:

• Acesse normalmente o sistema e-CRV.

• Informe o login e senha.

• Clique em Entrar.

Após o login, na página de serviços do e-CRV:

• No menu principal, clique em Estampagem.

• Selecione Consultar Autorização de Estampagem.

A consulta poderá ser realizada de duas formas:

• por chassi; ou

• por placa e Renavam.

4.1. Consulta por Chassi

• Informe o número do chassi (até 17 caracteres).

• Confira os dados preenchidos.

• Digite os caracteres do CAPTCHA.

• Clique em Consultar.

Caso deseje interromper a operação, clique em Cancelar.

4.2. Consulta por Placa e Renavam

• Informe a placa e o número do Renavam.

• Confira os dados preenchidos.

• Digite o CAPTCHA.

• Clique em Consultar.

Caso deseje interromper a operação, clique em Cancelar.

Após a consulta, o sistema exibirá a tela da Autorização de Estampagem (AE).

Verifique atentamente as seguintes informações:

5.1. Número da Autorização de Estampagem

Será apresentado o número da AE, que deverá ser informado posteriormente no sistema do fabricante.

5.2. Dados do veículo

Confira se os dados apresentados correspondem ao veículo que será emplacado.

5.3. Quantidade de estampagem

Será informado:

• Código-chave da estampagem.

• Tipo de placa autorizada:

  • Dianteira;

  • Traseira;

  • Adicional traseira (Extra).

Importante!
Guarde o número da Autorização de Estampagem (AE). Essa informação será utilizada no sistema do fabricante para vinculação do QR Code (serial da blank) e conclusão da estampagem na Base Nacional.

Após obter a Autorização de Estampagem no e-CRV:

1. Acesse o sistema do fabricante utilizado pela empresa estampadora.

2. Informe o número da Autorização de Estampagem.

3. Realize a vinculação dos QR Codes (serial das blanks).

4. Confira todas as informações antes da transmissão.

O sistema do fabricante será responsável por transmitir os dados à Base Nacional e concluir o processo de estampagem.

Atenção! Antes de finalizar a operação, confirme os dados do veículo, da Autorização de Estampagem e das placas para evitar inconsistências.

Nos casos de estampagem de placa provisória para veículos registrados em outro estado, a consulta da Autorização de Estampagem não estará disponível no sistema e-CRV.

Nessas situações, o estampador deverá solicitar ao cidadão o número da Autorização de Estampagem disponibilizado pelo Detran-SP e prosseguir diretamente para o sistema do fabricante, desconsiderando a etapa de consulta no e-CRV.

7.1. Como orientar o cidadão a obter a Autorização de Estampagem

Caso o cidadão ainda não possua a Autorização de Estampagem (AE), oriente-o a acessar o serviço Solicitar 2ª via de Placa para Veículo de Outro Estado, disponível no Portal do Detran-SP.

Após a emissão da AE, o cidadão deverá informar o número da autorização ao estampador para dar continuidade ao processo de estampagem.