Guia - Credenciamento Auditoria
Este guia tem como finalidade apresentar, de forma clara e detalhada, o passo a passo para Credenciamento de Auditora junto ao Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP), por meio do Portal dos Credenciados, conforme: • Edital de Credenciamento Nº 15, de 27 de novembro de 2025
Atualizado em 08/07/2026
Disposições Iniciais
O Portal dos Credenciados é o canal digital de relacionamento do Detran-SP com os agentes regulados. Ou seja, profissionais e entidades autorizadas a prestar serviços vinculados ao Detran-SP.
Por meio do portal, o agente regulado pode:
-Fazer a gestão de responsável técnico e colaboradores, quando aplicável
-Criar e-mail institucional @credenciado-detran.sp.gov.br
-Alterar o endereço do estabelecimento
-Alterar a razão social
-Realizar atualização cadastral (dados e contatos)
Importante: para utilização dos serviços, a conta gov.br deve ser nível Prata ou Ouro.
Acesso ao Portal dos Credenciados
Acesse o link: https://credenciados.detran.sp.gov.br
Clique em Entrar no portal
-Faça login informando o CPF e senha cadastrados no gov.br. O acesso por esse canal traz mais segurança para os usuários
Será solicitado o código de verificação gerado no aplicativo gov.br
-Abra o aplicativo no seu celular, copie o código e insira no campo solicitado
Primeiro Acesso ao Portal Credenciados
No primeiro acesso, o sistema solicitará a confirmação dos dados cadastrais.
-Preencha os campos pendentes
-Clique em Gravar e concluir
-Em seguida, leia a Declaração LGPD e clique em Aceitar
Envio da documentação para credenciamento
Caso ainda não seja credenciado, siga o procedimento para requerer seu credenciamento:
-Na tela inicial (já logado), clique em Credenciamento > Solicitar Habilitação
-Leia atentamente as orientações exibidas na mensagem de Atenção e clique em Prosseguir
Etapa 1 - Habilitação
Quando realizar o acesso, na página inicial clique em: Habilitações e, em seguida, Solicitar Habilitação
-No campo Pessoa Física, escolha Despachante Documentalista, conforme o Edital nº 11/2025.
-No campo Pessoa Jurídica, escolha Auditora
-Clique em Gravar e continuar
Carta de serviços
Após selecionar a Classe de Atividade e clicar em Gravar e continuar, o sistema irá direcionar para a Carta de Serviços
Na tela Solicitar Credenciamento Auditora, verifique as informações apresentadas sobre o serviço
Para prosseguir com a solicitação, clique no botão Iniciar Serviço
Classe de Atividade Auditora
-Leia as Declarações Iniciais
-Caso esteja de acordo, marque a opção Aceito as condições acima apresentadas
-Em seguida, clique em Aceitar
Dados da pessoa jurídica
-Busque pelo CNPJ da pessoa jurídica que você representa e clique em Avançar
-Preencha os campos, telefone , e-mail e WhatsApp Em seguida, clique em Avançar
Representação Legal
Anexe os documentos pessoais do Representante Legal:
-Certidão Negativa de Distribuição de Ações Criminais da Justiça Estadual
-Certidão Negativa de Execuções Criminais da Justiça Estadual
-Certidão Negativa de Distribuições Criminais da Justiça Federal
-Certidão de Objeto e Pé (quando for o caso
-Clique em Avançar
Envio da documentação.
Anexe a documentação para a realização do cadastro:
-Contrato Social
-Alvará de Localização e Funcionamento
-Certidão Negativa de Distribuições Cíveis da Justiça Eleitoral
-Comprovante de Inscrição Municipal
-Certidão Negativa de Débitos da Fazenda Federal
-Certidão Negativa de Débitos da Fazenda Estadual
-Certidão Negativa de Débitos da Fazenda Municipal
-Certidão Negativa de Débitos Trabalhistas (CNDT)
-Comprovante de Regularidade do FGTS
Leia as orientações exibidas na mensagem de Atenção e clique em Avançar
Validação de código
Após o envio da documentação, será encaminhado o token de validação via WhatsApp para o número cadastrado na tela Meus dados
-Inserira o código no campo indicado e clique em Avançar
-Será apresentada a mensagem de confirmação de dados e, para seguir clique em Confirmar
Acompanhamento do protocolo
Após finalizar o processo, você será direcionado para a página Resumo. Nela será possível acompanhar o protocolo da solicitação
Na página Resumo, é possível consultar de forma consolidada os dados do Responsável Legal, as informações da Pessoa Jurídica, o Endereço Comercial e Classe de Atividade
Homologação
Neste guia, você encontra, de forma simples e organizada, todo o passo a passo necessário para solicitar a homologação da Auditora. A ideia é facilitar sua consulta, esclarecer cada etapa do processo e garantir que você tenha segurança e autonomia ao realizar a solicitação
Acessar Serviço de Homologação Acessar o serviço Cadastrar Homologação de Integradoras e Auditoras.
Área de atuação
Selecione a área de atuação em que deseja atuar como auditora
-Clique em Avançar
Envio da documentação
Anexe a documentação para a realização do cadastro:
-Certificação de Segurança da Informação ISO/IEC 27001
-Certificação de Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ISO/IEC 27701
-Certificação de Computação em Nuvem ISO/IEC 27017
-Certificação de Proteção de Dados Pessoais na Nuvem ISO/IEC 27018
-Certificação de Qualidade e Gestão ISO 9001
-Certificação de Gestão de Serviços de TI ISO/IEC 20000-1
-Apólice de Seguro de Responsabilidade Civil
-Clique em Gravar e continuar
Dados do Responsável Técnico
Insira os dados do Responsável Técnico, que acompanhará o processo de homologação da sua empresa:
-Nome completo do Responsável Técnico
-Cargo/Função do Responsável Técnico
-E-mail do Responsável Técnico
-Telefone de contato
-Clique em Avançar
Documentos da Empresa
Insira os dados do responsável técnico, que acompanhará o processo de homologação da sua empresa:
-Em seguida, leia as Declarações Complementares
-Caso esteja de acordo, marque a opção "Aceito as condições acima apresentadas"
-Clique em "Aceitar"
Disponibilidade do Responsável Técnico
Nesta etapa, devem ser selecionados os dias da semana e o período em que o responsável técnico estará disponível para acompanhar o processo de homologação
-Dias da semana: Todos, Segunda-Feira, terça-feira, quarta-feira, quinta-feira, sexta-feira.
-Períodos: manha, tarde.
- Clique em Avançar
Acompanhamento do protocolo
Após finalizar o processo, você será direcionado para a página Resumo, onde poderá acompanhar o protocolo.
Na página Resumo, é possível consultar de forma consolidada os dados do Responsável Legal, as informações da Pessoa Jurídica, o Endereço Comercial e Classe de Atividade.
Cadastro dos dados bancários
Aqui você encontra, de forma simples e organizada, o passo a passo para realizar o cadastro dos dados bancários.
A ideia é facilitar sua consulta e garantir que cada etapa do processo seja feita com segurança e tranquilidade.
Concluída a etapa de credenciamento, prossiga com o cadastro dos dados bancários.
Durante este processo você terá acesso às seguintes funcionalidades:
Inclusão dos dados bancários
Atualização de informações cadastradas
Consulta de extratos disponíveis
Clique em Cadastrar Dados Bancários
Este processo é importante, pois visa garantir que o pagamento e as informações financeiras sejam processados corretamente pelo sistema.
Insira os dados bancários:
Banco Conforme Decreto n° 62.867/2017, apenas contas do Banco do Brasil são aceitas para o recebimento de valores.
Tipo da Conta
Agência
Dígito da Agência
Conta
Dígito da Conta
Razão Social
CNPJ
Clique em Cadastrar Dados Bancários
Confirmação dos dados bancários
Verifique se o número da conta, agência, CPF/CNPJ e demais informações estão corretas e sem erros de digitação.
Aceite das condições
Leia atentamente os termos e condições apresentados. E, caso esteja de acordo, selecione Aceito as condições acima apresentadas e clique em Avançar.
Após, aparecerá um alerta informando que os dados bancários foram salvos
Quem pode realizar o cadastro e a atualização dos dados bancários?
Administrador
Sócio administrador
Presidente
Diretor
empresário